Centrafrique : Rafaï entre la carence de crédits téléphoniques et la perturbation du réseau
Un client de la société Orange Centrafrique devant un kiosque de l'opérateur de téléphonie. Photo: Orange Centrafrique

Centrafrique : Rafaï entre la carence de crédits téléphoniques et la perturbation du réseau

A Rafaï, dans le Mbomou, les utilisateurs des réseaux de téléphonie Mobile décrient la non disponibilité de crédit de communication dans la localité. Selon les usagers, il y a eu rupture du signal de Telecel durant sept (07) mois et la fourniture de crédit de Orange Centrafrique n’est pas régulière.

Cela fait plusieurs semaines, d’après les utilisateurs de téléphonie mobile orange, qu’ils font face au manque d’unités pour les appels vocaux et les SMS dans de nombreux points de vente. Les abonnés du réseau Orange estiment qu’ils sont coupés du monde à défaut de ne pas passer des appels.

« Depuis quelques jours, je n’ai pas trouvé de crédit même au marché central. Je voulais appeler certains proches pour connaître les résultats de leur Bac mais c’est difficile d’avoir de crédit ici à Rafaï », déplore Melvia, une habitante de la ville.

Un manque à gagner

Si les utilisateurs se plaignent de ce manque d’unités, les revendeurs de crédits, eux, constatent les répercussions de cette carence sur leur commerce. « Parfois, une ou deux semaines, on n’a pas de crédit. Pour en trouver, nous sommes obligés d’envoyer l’argent à Bangassou. Souvent, il arrive que la personne commissionnée détourne l’argent qu’on lui a remis », témoigne Jean de Dieu Biri, un distributeur de crédits téléphoniques au marché central de Rafaï.

Outre la carence de crédits téléphoniques, les abonnés d’Orange indiquent aussi qu’ils ont de la peine à remplacer leurs cartes Sim. Pendant sept (07) mois de rupture du réseau Telecel, Orange était resté l’unique réseau desservant la ville de Rafaï. A Bangui, pas encore de réaction des opérateurs de téléphonie mobile installés dans cette ville reculée du sud-est.

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